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Nombre: IRIS OVARES GUTIERREZ
Cédula: 108410171
Grado académico: 1.Bachillerato
Incorporación: Si
Licencia: NO
Idiomas: ESPAÑOL
Provincia: San José

Estudios realizados

Bachillerato Educación Media / Trabajadora Social código 4559B
Actualmente terminando la Lic. en Trabajo Social, elaboración de la tesis, Cursos de Servicio al Cliente, Cursos con Respecto a la Carrera en Trabajo Social último año. Todo lo referente a oficina y programas de cómputo y secretariado. Recursos Humanos Trabajo y todo lo referente a tecnología.

Experiencia laboral

Por Servicios Profesionales (2017 y 2022)
Eventos Especiales en Hotelería, Centro De Atención Telefónica y Empresas de Análisis de Datos y Encuestas. Un excelente servicio al cliente tanto personal como en línea.
Eventos Masivos como maestra de Ceremonias y Capitán de Eventos, etc. Hotel Herradura, Real Cariari, Centro de Convenciones, Costa Rica Country Club, Hotel Coro bici, Sheraton, Tenis Club, Club Unión, Marriot, Casa Conde, Hotel Irazú, Hotel San José Palacios.
Trabajo Voluntario en diferentes instituciones, tres años.

Experiencia laboral

Asistente de la Gerencia - Todo en Frenos y Clutch S.A. (2013 2017) Administración general de la oficina.
Responsable del personal de limpieza.
Responsable de la Caja Chica y Cajas.
Supervisión y cierre de la caja de las ventas totales.
Facturación Y digitación Atención al Clientes.
Revisión y mantenimiento de cuentas por cobrar y pagar.
Apoyo al departamento contable con la realización de notas de crédito y débito.
Archivo.
Pago de proveedores.
Recursos humanos actualización de datos y entrevistas para selección de personal, pagos de planillas, salarios horas extras incapacidades y más.
Estar pendiente con los pagos al día de FODESAF LA CAJA Y PÓLIZAS.
Cajas apertura y cierre.
Controles internos de la oficina.
Conocimientos contables.

Encargada de Facturación Asistente del Contador. – Agencia Aduanal Metrópolis S.A. (2009 2012)
Encargada de facturación, Pago de proveedores. Revisión y mantenimiento de cuentas por cobrar.
Mantener la base de datos de los clientes al día.

Responsable de la elaboración de contratos y la formalización.

Realización de notas de crédito y débito.
Atención de la Central telefónica, Atención al Cliente.
Seguimiento de quejas, consultas o solicitudes de los clientes. ▪ Archivo. Revisión de los Dúas y sus respectivos pagos gastos adicionales.
Controlar y darles seguimiento a las dúas de las mercaderías correspondientes a los clientes.

Analista de crédito- GDS de COSTA RICA. (2008 2009)
Análisis del estado financiero de los clientes potenciales ▪ Verificación de datos.
Realización de estudio y análisis para identificar la capacidad de pago del cliente.
Facturación.
Atención al Cliente.
Dar seguimiento a los trámites de crédito e informar a los clientes y
Archivo.
Analizar capacidad de pago por medio de un exhaustivo análisis de la capacidad de pago de cada cliente.
Cajas.
Confección de Planillas recursos humanos y lo referente al personal.
Encargada de servicio al cliente y ejecutiva de cuentas de crédito Credomatic de Costa Rica (2003 2008)

Analista del crédito personal del cliente, apertura de nuevas cuentas,
Capacitaciones constantes tanto personales como laborales, ▪ Encargada de la formalización de la documentación de los clientes. ▪ Entrega de tarjetas personalmente a los clientes de la Empresa.
Digitación de la información personal de los clientes, en el sistema
AS 400.
Certificados con el programa ISO 9000.
En trabajos anteriores trabaje con el Tribunal Supremo de Elecciones y con médicos privados, abogados también. crédito y cobro de cuantas por pagar y cobrar.

Perfil personal

Objetivo
Contribuir al beneficio, mejora y desarrollo de una compañía o institución mediante la aportación de mi experiencia, formación, aptitudes y actitudes; aumentado mi propio valor y desarrollo y capacitaciones constantes.

Referencias

▪Marcia García Narváez, jefe Credomatic / 88825958
▪Carlos Chavarría Rivera, MTD Costa Rica Country Club / 61947617 ▪ Lic. Marcela Troyo tele 83837564.
▪Lic. Hilda Calderón tel. 83403961.

Notas adicionales

Me encuentro con disponibilidad inmediata, cuanto con las 5 dosis de vacunas y carnet de manipulacion de alimentos.